Une dose d'amour pour finir l'année en beauté!
J'ai récemment été invitée à intervenir au sein d'une table de concertation locale composée de plusieurs partenaires d'univers différents qui se rassemblent pour améliorer la qualité de vie dans leur communauté.
L'idée du coordonnateur de cette table: en cette fin d'année mouvementée, offrir une formation en cadeau à ses partenaires.
Lors de l'étape de la définition des besoins de son regroupement, nous avons rapidement
convenu que cette formation pourrait avoir une triple utilité: remercier ses partenaires de leur engagement, les outiller pour leur permettre d'appliquer les notions dans leur propre organisation et prendre soin du "Nous" de cette belle gang.
En somme: leur donner de l'amour et leur offrir un cadre pour qu'ils s'en donnent mutuellement!
"Le véritable changement dans une collectivité s'opère à la vitesse à laquelle se bâtit la confiance."
Liz Weaver, Tamarack Institute[1]
Et la confiance, ça se nourrit entre autres par le fait de reconnaître l'importance d'une personne au sein d'une gang! C'est assez simple à comprendre. On reconnaît ma valeur comme personne, la valeur de mes efforts et/ou ma contribution aux résultats que le collectif atteint, j'ai davantage confiance en moi, ce qui augmente ma capacité à faire confiance aux autres.[2]
Concrètement, quelles formes peut prendre la reconnaissance au sein d'un collectif?[3]
Elle peut provenir de différentes sources:
- d'un accompagnateur à son collectif (une formation en cadeau pour dire merci)
- d'un membre à un autre (un petit mot)
- d'un membre à l’accompagnateur (une rétroaction en fin de rencontre)
- d'un bailleur de fonds à un organisme (la mise en valeur des résultats de l'organisme dans une infolettre)
- et pourquoi pas, d'un collectif à son bailleur de fonds! (une lettre mettant en valeur la flexibilité du bailleur de fonds lors de la remise du rapport annuel par exemple)
Elle peut se produire à différents niveaux:
- auprès d'un individu en particulier
- en équipe
- au niveau des organisations membres
- à l'échelle du collectif
- ou d'une communauté comme on voit souvent dans les galas
Elle peut aussi prendre différentes formes:
- reconnaissance formelle (un prix)
- reconnaissance informelle (une tape dans le dos)
- en public
- en privé
- par écrit
- en personne
Pour être percutante, l'intervention doit être sincère, rapprochée dans le temps en lien avec ce qui est reconnu, être personnalisée, spécifique à un élément précis et appropriée à la situation.[4]
Avec le groupe qui m'a inspiré ce partage, suite à un topo et un moment d'évaluation des pratiques existantes, j'ai animé une activité que j'aime beaucoup, celle de se lancer des fleurs.
À tour de rôle, j'invite les gens à souligner les efforts ou les résultats atteints d'une personne ou d'une organisation présente. Ainsi, chacun reçoit des fleurs pour différentes raisons qui renforcent le collectif. C'est un moment privilégié ou tous peuvent percevoir leur place dans le groupe et agir en co-responsabilité puisqu'un souci important est attribué à ce que tout le monde soit valorisé.
"Quel beau cadeau de fin d'année à s'offrir et à offrir à son équipe!"
Participante de la formation
C'est aussi et surtout le genre d'intervention qui score très haut pour stimuler le plaisir et activer le circuit de la récompense, dont les neurosciences, nous indique qu'il est si précieux quand vient le temps de s'engager dans l'apprentissage nécessaire au changement.[5]
J'adore être payée pour concevoir et emballer des cadeaux !
Et vous, comment reconnaissez-vous vos alliés.es ?
